最高管理者评审活动的结果应包含在管理评审中(见9.3.2.1)。
注:ISO/:2009 第 5.1.1 部分已正式提出审核过程的要求,以确保有效性和效率。 根据调查反馈,IATF加强了这一要求,以确保评审结果纳入管理评审。
现状:这个要求虽然不是新要求,但落实情况其实比较差。 许多组织将这里的评审与管理评审混为一谈,并认为管理评审就是这里所要求的评审。
建议公司管理定期会议(例如每月、每季度、每年)以审查流程的有效性和效率。
最高管理层对产品实施过程的有效性和效率的评审不是一次性的活动效率如何理解,也不能替代管理评审。 过程审查应包括方法、结果和改进。 改进是复习的目的。 在高层管理人员进行审查之前,流程负责人应首先审查自己流程的有效性和效率。
审核分为月度、季度和年度三个级别,可以是满足这一要求的方法。 每个级别的侧重点和重点都不同。 月度------是对当月产品实施过程的有效性和效率指标的回顾。 绩效,季度重点------趋势和措施的有效性效率如何理解,年度------对质量管理体系的全面审查,不限于产品实现过程,而是月度和结果季度流程审查 改进要求被纳入管理审查的输入中。
