居住在香港东路的刘女士，所购买的一台等离子电视，在近期使用期间青岛电视机维修，忽然其玻璃屏幕发生爆裂情况，尽管已经超出了保修期限，然而刘女士却觉得，这属于产品源自内在质量不佳而产生的现象，渴盼厂家能够前来积极对该事情实施处理。
刘女士家中，记者看到，一台彩电右侧玻璃有一条竖着的裂纹，长达40多厘米。据悉，这是2004年年初约花3万元购买的LG品牌等离子电视。据述，爆裂前屏幕曾出现明显亮道，为此找过该公司青岛维修部门，修后又现类似问题，维修部门称电视过了一年保修期，只能付费维修，要交一万多元维修费。刘女士到商场一看，类似型号等离子彩电只卖一万多元，维修费用几乎能买一台新电视了。她觉得这应当是电视质量方面的问题，始终跟厂家进行交涉，结果未成功青岛电视机维修，只能勉强去观看，没料到电视屏幕出现了更为严重的爆裂，刘女士向厂商咨询，因保修期已满厂家很难给予保修。
裂纹有40厘米长
有记者，针对此情况，去采访了青岛市产品质量监督检验所的相关专家，据有关专家介绍，因为等离子电视属于近年来才新兴起来的产品，所以缺乏质量监督规范，等离子电视屏幕出现爆裂的这种情况是比较少见的，要经过专业部门进一步判定才能知晓是什么状况，记者从工商部门那里了解到，针对这种情形，厂家应该积极地开展调查并进行妥善处理，要是因为产品本身固有的内在质量问题而引发的爆裂，即便过了保修期一流范文网，厂家也应当承担相应责任。