暑假很快就要来临了, 好多家长都打算趁着假期把孩子送去培训机构提升能力, 然而当下校外教育培训市场好坏掺杂、优劣难分, 各类消费“陷阱”层出不穷, 使得家长们根本防范不过来。在这种情况下, 杭州市萧山区消保委发布了消费提示,告诫广大家长朋友在挑选教育培训机构的时候要避开五大“陷阱”本地教育培训行业有哪些潜规则, 从而做到慎重选取、理智下单。
其一, 培训机构欠缺合法资质, 在当下校外培训市场里, 培训机构未依照法律获取办学许可证, 实际开展的培训项目跟登记的经营范围不一样, 培训教师没有相关资格证, 此类现象颇为普通。其二, 这致使机构管理、师资培训等方面缺失监管。其三, 除此之外, 无证照办学的情形也时常出现, 这类培训大多隐匿于居民楼内, 在安全管理、规范收费等方面存在着诸多隐患。
陷阱二, 存在虚假宣传误导消费的情况。一些培训机构,意在招揽客户本地教育培训行业有哪些潜规则, 便肆意将培训效果夸大。其针对主体资质、师资以及课程内容, 做出虚假宣传。对于升学、通过考试、获取证书以及其他教育培训效果, 作出明示或者暗示的保证性承诺。如此一来, 致使许多学生家长上当受骗。
陷阱三, 课程质量碰到“打折”状况。部分培训机构, 在学员完成报班之后, 耍起“偷梁换柱”的手段, 试听课与正式课程, 有着极大差异, 频繁去更换授课老师, 压缩授课的时间, 更改授课的内容, 擅自进行停课等情形, 严重影响了学习进度, 致使课程质量大幅降低。
陷阱四, 格式合同里暗藏着霸王条款。培训机构会提供自己预先就起草好了的格式合同, 除了课程课时之外, 其他的都不容易去更改。合同的内容常常是束缚学员的条款比较多, 而约束自身的条款比较少。通常还会设置非常苛刻的退款条件, 有着名目繁多的退款费用, 甚至会出现“入学概不退费”这样的霸王条款, 很严重地侵害了学员的合法权益。
近些年来, 一些培训机构, 因自身经营管理不佳, 或是受疫情影响难以维持运营, 因而产生了倒闭关门状况 , 同时, 有一些经营者丝毫没有诚信经营意识, 直接携款跑路, 这给消费者造成比较大的经济损失 , 陷阱五是培训机构倒闭、跑路出现的频次很高。
面对这些暗藏着的陷阱, 消费者该如何顺利地避开呢? 经济日报 - 中国经济网生活频道提示家长, 要理性报班,切不可盲目攀比；要认准教育培训机构资质第一考试网, 切勿轻信宣传广告；对于不熟悉的培训机构应持有理性消费态度, 建议消费者分期缴纳学费；一旦发现自身权益受损问题, 要在第一时间开展维权, 及时搜集好相关证据, 依法维护自身合法权益。（叶玮）