进入八月，大学开学近在眼前
又有哪些问题需要特别注意？
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下面，这些常见问题带你全面了解。
1.到现场办理贷款手续时，需准备哪些资料？
首次去申请贷款之际，学生需要同共同借款人一块儿去到现场办理那贷款的相关手续，且得带上学生的身份证原件，还有共同借款人的身份证原件，录取通知书原件（仅限于新生），学生证原件（仅限于在校生），学生的户口簿原件以及共同借款人的户口簿原件，《申请表》原件（在网上填好再导出，经由学生签字之后去到户籍所在的村居委进行资格审查并盖章）。
当进行续贷的时候，学生或者共同借款人当中的任意一方去到现场去办理贷款手续就行，并且还要携带办理人的身份证原件，以及《申请表》原件，此原件是经过在网上填写、导出之后再由学生签字的。
2. 要怎样进入学生在线服务系统，提示为“证书错误”而没办法打开该如何处理钓鱼网，怎么办？
在百度中搜索“国家开发银行助学贷款信息网”或直接输入网址
登至助学贷款信息网，接著轻点页面左侧那个名为“学生在线服务系统（生源地）”或者“学生在线服务系统（高校）”的选项，如此便能进入相应那种的学生在线服务系统。
在网页出现提示“此网站的安全证书有问题”，或者出现 “证书错误” 的情形下，选择 “继续浏览此网站 （不推荐)” 的选项，便能够正常打开学生在线服务系统，且不会对正常使用造成影响。
3．忘记学生在线服务系统登录密码怎么办？
要是忘记登录密码了，能在系统当中自己重塑那个密函，具体操作方式为轻点登录起始页面之上方的“忘记密码”按钮，接着挑选重置密函之方式即一为回应系统所抛出的问题，二为填下存有密码提示之相关的问题与回答的内容，随后按系统给出的提示一一写下身份证数字号码、共同借款人之名讳、系统里预留下来的 号，此为是第一种方式，再不然就是写下身份证数字号码、密码提示相关问题、密码提示问题之所答复出来的内容，这是第二种方式，这样就可以了。
要是借助上述途径没办法实现重置密码这件事，就能够拨打国开行助学贷款呼叫中心95593，或者去联系县资助中心老师来重置密码。
4．在网上进行个人信息填写以及申请信息填写时，若出现所在县资助中心选择错误的情况，该如何去修改呢。
当所在县资助中心选取出现错误之际，应当去联系选错的那个县资助中心生源地怎么填写规范，促使老师于助学贷款系统里将学生的基础信息予以删除，随后学生再次前往网上开展注册、申请贷款的操作方可。
5．申请贷款时，联系人如何填写？
除共同借款人之外，填写其他人就好啦，这个人可以是亲戚，也可以是同学，或者是邻居以及朋友，联系人只是为了作为一种补充联系的渠道，并不承担偿还贷款之类全部法律责任哟。
6．如何确定贷款金额？
就一般情况而言，学生申请的助学贷款，它仅仅是被规定用于缴纳学费以及住宿费，并且，对于本科和专科阶段的学生来说，其能够申请到的贷款额度，每学年是不会超过8000元的，而对于研究生阶段的学生来讲，他们每学年所能申请到的贷款额度，则不会超过12000元。
7．今年毕业并考上了研究生，如何继续申请贷款？
即将结束学业的学生，当需要将身份证原本的证件以及录取通知书那最初生成的原件带上，去到县里负责资助事务的中心，去把关于就学方面所涉及到的信息做出变动相关的手续予以办理，只有在系统里的信息经过更新之后，才能够在网络上将贷款方面的申请进行提交。
8．贷款什么时候发放？如何了解贷款受理进度？
国开行助学贷款通常以集中的形式在每年11月中旬进行发放，当贷款发放之后，支付宝会采用短信的方式把通知发送至借款学生在系统里预留的手机号码，而借款学生同样能够登录学生在线服务系统，在“贷款申请”这个功能当中查询发放的状态。
9．什么是支付宝？需要在贷款发放前完成那些操作？
电子支付、网上支付、手机支付等主要支付服务由国内最大的第三方支付平台支付宝提供，所有借款学生（个别地区除外）在申请国开行助学贷款此业务时而能获得一个专用支付宝账户以做发放和回收贷款之用。
首次贷款的学生，于现场办理贷款手续时，助学贷款系统会自动生成一个支付宝账户，且会把账户名打印在《借款合同》上，还会将初始密码、也就是登录密码和支付密码打印在《贷款受理证明》上。在办理完贷款手续后的1至2天时间里，学生应当使用账户名以及初始密码去登录支付宝账户，接着把登录密码和支付密码修改为属于自己的个性化密码，切实保障账户的安全。另外，具备条件的学生能够依照支付宝“帮助中心”给出的提示，完成账户实名认证这项工作生源地怎么填写规范，以便日后能更好地使用该账户。
10．支付宝账户的密码是什么？忘记密码怎么办？
存在两个支付宝账户密码，它们是用于登录的密码以及进行支付操作的密码，对于借款学生而言，那些初始密码，能在《贷款受理证明》之上找到，或者于学生在线服务系统的起始页面那儿寻得。
若忘掉支付宝密码，能够利用支付宝网站的密码重置功能，借助上传身份证扫描件、验证手机号码或者验证电子邮箱等办法自行重置密码。另外，还能够拨打支付宝客户服务热线95188经由人工服务重置密码。
11．贷款发放后剩余的钱在哪里？如何使用？
要是贷款用于缴纳学费及住宿费之后存在剩余，那剩余的款项会放置在助学贷款专门用的学生支付宝账户里，借款的学生需先达成支付宝账户的实名认证，之后才能够把钱转到自身的银行卡里用以使用。
12．如何联系县资助中心和国开行？
若是存在与助学贷款关联的问题，能够拨打国开行助学贷款呼叫中心95593去进行咨询，或者径直拨打瑞金市学生资助管理中心电话（0797-），另外，还能够访问国家开发银行助学贷款信息网。
点击页面左侧的相关区域，找到“各分行及资助中心联系方式”那个选项，按照此操作去查询联系方式，这些联系方式涵盖国开行各分行，各省资助中心，各县资助中心和各高校。